Letzte Aktualisierung: 31.10.2025

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für die Website und den Online-Shop von HalalSweets (der „Dienst“). Durch den Besuch unserer Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte nicht unseren Dienst.

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1. Definitionen

• Kunde / Sie: jeder Besucher oder Käufer über unseren Webshop.
• Wir / uns: HalalSweets, der Betreiber des Webshops.
• Produkte: Süßigkeiten und verwandte Artikel, die über den Webshop angeboten werden.
• Service: Alle (Online-)Funktionen, Inhalte und Dienstleistungen von HalalSweets.

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2. Anwendbarkeit und Änderungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über unseren Webshop abgeschlossen werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar und gilt für neue Bestellungen nach Veröffentlichung.

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3. Angebot, Preise & Verfügbarkeit

• Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer, exklusive Versandkosten (sofern nicht anders angegeben).
• Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Produktinformationen und Verfügbarkeit zu ändern.
• Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung; Farbe, Form oder Verpackung können leicht abweichen.
• Irrtümer (Druckfehler) und Änderungen vorbehalten; im Falle offensichtlicher Fehler behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

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4. Bestellung und Vertragsabschluss

• Eine Bestellung ist ein Kaufangebot; der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern (z. B. um Betrug vorzubeugen).
• Sie sind verpflichtet, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.
• Mindestalter für Bestellung und Bezahlung: 18 Jahre oder Erlaubnis eines Elternteils/Erziehungsberechtigten.

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5. Zahlung

• Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden.
• Werbeaktionen, Rabattcodes und Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und unterliegen möglicherweise Bedingungen oder Gültigkeitsdauern.

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6. Versand, Lieferung und Gefahrenübergang

• Wir versenden standardmäßig innerhalb der Niederlande und Belgiens (eine Ausweitung des Versands ist später möglich).
• Die Lieferzeiten sind Richtwerte; eine Überschreitung dieser Zeiten berechtigt Sie nicht zu einer Entschädigung.
• Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode. Das Risiko geht mit der Zustellung an die von Ihnen angegebene Adresse oder Abholstelle auf Sie über.
• Bitte prüfen Sie das Paket nach Erhalt. Melden Sie Transportschäden oder Falschlieferungen innerhalb von 48 Stunden zusammen mit Fotos an support@halalsweets.com .

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7. Lebensmittel, Hygiene & Ausnahmen

• Unsere Produkte sind lebensmittelecht. Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder beschädigte Verpackungen nicht zurückgegeben werden.
• Mix & Match / individuell zusammengestellte Süßigkeiten sind vom Widerruf ausgeschlossen, außer im Falle eines Fehlers unsererseits.
• Zutaten und Allergene sind bei den Produkten aufgeführt. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte vorab.
• In warmen Perioden verpacken wir Ihr Paket besonders sorgfältig. Bitte holen Sie es umgehend ab und lagern Sie es kühl, dunkel und trocken. Für Schäden durch Schmelzen oder strukturelle Veränderungen nach der Zustellung übernehmen wir keine Haftung.

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8. Widerrufsrecht & Rückerstattung

Bei Lebensmitteln gilt eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung beschädigt ist oder es sich um verderbliche oder individuell angefertigte Produkte handelt. Wann ein Widerruf zulässig ist und wie Rückerstattungen funktionieren, wird in unseren Rückerstattungsrichtlinien erläutert.

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9. Gewährleistung und Konformität

• Wir liefern, was aufgrund des Angebots und der Produktinformationen vernünftigerweise erwartet werden kann.
• Im Falle einer Nichtkonformität (z. B. falsche oder beschädigte Lieferung) bieten wir Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und unseren Richtlinien an.

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10. Rezensionen, Inhalte & zulässige Nutzung

• Rezensionen und Beiträge dürfen nicht rechtswidrig, irreführend oder beleidigend sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen.
• Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen Gesetze/Richtlinien verstoßen oder Spam enthalten.
• Sie dürfen den Dienst nicht für betrügerische Aktivitäten, Web-Scraping oder das Hochladen von Schadcode nutzen.

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11. Geistiges Eigentum

Alle (Marken-)Namen, Logos, Bilder und Texte auf dieser Website sind Eigentum von HalalSweets oder deren Lizenzgebern. Jegliche Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

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12. Haftung

• Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
• Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
• Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit ein.

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13. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt (einschließlich Störungen im Transportwesen, Naturkatastrophen, Streiks) behalten wir uns das Recht vor, die Lieferungen auszusetzen oder den Vertrag ohne Entschädigung zu kündigen.

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14. Datenschutz & Cookies

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie . Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie gegebenenfalls in unserer Cookie-Richtlinie .

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15. Wiederverkaufs- und Mengenbeschränkungen

Bestellungen können eingeschränkt oder abgelehnt werden, wenn wir den Verdacht auf Weiterverkauf, unautorisierten Weiterverkauf oder unsachgemäße Nutzung von Werbeaktionen haben.

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16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande (bzw. Belgiens – wählen Sie das für Ihre Registrierung zutreffende Recht). Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht am Sitz unseres Unternehmens vorgelegt, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

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17. Beschwerden & Kontakt

Wir helfen Ihnen gerne. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: support@halalsweets.com
Reaktionszeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr)

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18. Unternehmensdetails

• Firmenname: EMS
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE0777262582

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder aufgehoben sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft.