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Häufig gestellte Fragen (FAQ) 🍬❓
Bestellungen & Versand
⌄ Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die werktags vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt . Bestellungen, die nach 15:00 Uhr oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
In Spitzenzeiten (Ramadan, Eid, Feiertage) kann die Bearbeitung einen zusätzlichen Werktag in Anspruch nehmen.
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| 🇳🇱 Niederlande | 1–2 Werktage — PostNL / DHL |
| 🇧🇪 Belgien | 2–4 Werktage — PostNL / Bpost |
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| 🇳🇱 Niederlande | 4,95 € |
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| 📦 Kostenloser Versand | ab 35 € |
Produkt & Halal
⌄ Sind Ihre Produkte zu 100 % halal?
Ja. Unsere Süßigkeiten sind 100% halal : keine Schweinegelatine, kein Alkohol und stammen von zuverlässigen Lieferanten.
⌄ Haben Sie vegetarische/vegane Optionen?
Ja, viele Süßigkeiten sind vegetarisch . Dies ist bei jedem Produkt angegeben. Nutzen Sie die Filter, um schnell das Gesuchte zu finden.
⌄ Enthalten die Produkte Allergene?
Einige Produkte können Spuren von Gluten, Soja, Milch oder Nüssen enthalten. Bitte überprüfen Sie immer die Produktinformationen auf der Produktseite.
Kombinieren Sie nach Belieben
⌄ Kann ich meine eigene Süßigkeitenmischung kreieren?
Ja! Mit Mix & Match können Sie Ihre eigene Halal-Süßigkeitenmischung kreieren – von sauer bis fruchtig.
⌄ Kann Mix & Match zurückgegeben werden?
Nein. Mix & Match wird frisch zubereitet und individuell zusammengestellt und kann daher nicht zurückgegeben werden (Lebensmittelsicherheit).
Rückgabe & Reklamationen
⌄ Kann ich Produkte zurückgeben?
Lebensmittel können nur zurückgegeben werden, wenn ein Fehler unsererseits vorliegt (z. B. falsche oder beschädigte Lieferung). Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Meine Bestellung ist beschädigt oder falsch. Was nun ?
Bitte senden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an support@halalsweets.com mit Ihrer Bestellnummer und deutlichen Fotos. Wir kümmern uns schnell und freundlich um Ihr Anliegen.
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Internationales und warmes Wetter
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Wir liefern aktuell innerhalb der Niederlande und Belgiens. Internationaler Versand ist in Kürze möglich.
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Bei warmem Wetter verpacken wir besonders sorgfältig. Bitte holen Sie Ihr Paket umgehend ab und lagern Sie es an einem kühlen, dunklen Ort. Schäden durch Hitze nach der Lieferung sind nicht von der Garantie abgedeckt.
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